Política de Privacidad

1. Principios aplicados en el tratamiento

En el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, Trucksmotril S.L.U. aplica los principios exigidos por el RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos el consentimiento para el tratamiento de datos para los fines específicos informados con antelación y total transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos (gestión de consultas y transportes).
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos son tratados garantizando una seguridad adecuada y protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito.

2. Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando un usuario se comunica con Trucksmotril S.L.U. a través de los canales habilitados en la web (correo electrónico directo, teléfono o WhatsApp corporativo), está facilitando información de carácter personal.

Las finalidades del tratamiento son:

• Atención de consultas y presupuestos: Responder a solicitudes de información técnica, tarifas y cotización de rutas de transporte de mercancías en España y enlaces europeos.
• Gestión del servicio de transporte: Tramitar la operativa logística, seguimiento de cargas y facturación derivada de la relación comercial.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de datos fiscales, contables y mercantiles exigidos por la legislación española y europea.

No se elaboran perfiles automatizados ni se utilizarán sus datos para fines comerciales invasivos o venta a terceros.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado: Otorgado al remitir una consulta voluntaria a través de nuestros canales de contacto.
• La ejecución de medidas precontractuales o de un contrato: Para la formalización, coordinación y facturación de servicios de transporte terrestre.
• El cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal, mercantil y de transporte por carretera.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial y la gestión de la consulta efectuada.
• Hasta que no se solicite su supresión por parte del interesado.
• Durante los plazos legales establecidos por la normativa tributaria y mercantil aplicable (con carácter general, hasta 5 años para prescripción de acciones y 6 años para documentación contable).

5. Destinatarios y cesión a terceros

Trucksmotril S.L.U. no cede datos personales a terceras empresas con fines publicitarios. Los datos únicamente podrán comunicarse a:

• Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Juzgados cuando exista una obligación legal imperativa.
• Proveedores de servicios tecnológicos y logísticos necesarios para el funcionamiento de la actividad (proveedores de alojamiento web, gestoría contable), con quienes se han suscrito los correspondientes contratos de Encargado de Tratamiento exigidos por el RGPD.

6. Derechos de los usuarios (ARCO-POL)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Trucksmotril S.L.U. estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en función de su situación particular.

7. Seguridad de los datos

Trucksmotril S.L.U. se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad establecida, adoptando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Navegación estática y ausencia de cookies

El sitio web www.trucksmotril.es es una plataforma 100% estática e informativa. No utiliza cookies de sesión, analíticas ni publicitarias, ni herramientas de rastreo o elaboración de perfiles de terceros. La navegación por sus contenidos es completamente privada y limpia.